Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Secret Pilates, [Vorname Nachname Inhaber/in], [Straße Hausnummer], [PLZ] [Stadt] (nachfolgend „Studio“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung des Kundenkontos, den Erwerb von Pearls-Guthaben und die Teilnahme an Kursen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn das Studio ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Kundenkonto

(1) Die Buchung von Kursen setzt ein kostenloses Kundenkonto voraus. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über das Kundenkonto zustande. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein; Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.

(2) Der Kunde hat wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Das Konto ist nicht übertragbar.

(3) Der Kunde kann sein Konto jederzeit im Kundenbereich löschen. Das Studio kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von vier Wochen kündigen, aus wichtigem Grund (z. B. wiederholter Verstoß gegen die Hausordnung) auch fristlos. Im Fall einer Kündigung durch das Studio wird nicht verbrauchtes Guthaben zum Kaufpreis erstattet.

§ 3 Pearls-Guthaben

(1) Kurse werden mit dem Studio-Guthaben „Pearls“ bezahlt. Eine Unterrichtseinheit kostet – sofern beim Termin nicht anders angegeben – 10 Pearls.

(2) Guthaben kann online in Paketen oder im Studio erworben werden. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Vertrag über den Erwerb kommt zustande, wenn der Kunde im Kundenbereich auf „kaufen“ klickt und die Zahlung abschließt; das Guthaben wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung gutgeschrieben.

(3) Bonus-Pearls sind eine freiwillige Zugabe ohne eigenen Geldwert.

(4) Guthaben ist personengebunden und nicht übertragbar. Eine Barauszahlung ist – vorbehaltlich § 2 Abs. 3, des Widerrufsrechts und zwingender gesetzlicher Ansprüche – ausgeschlossen.

(5) Der Anspruch auf Einlösung des Guthabens verjährt nach drei Jahre zum Ende des Kalenderjahres, in dem das Guthaben erworben wurde (§§ 195, 199 BGB).

§ 4 Kursbuchung

(1) Kurse werden im Kundenbereich gebucht. Mit Klick auf „Verbindlich buchen“ kommt der Vertrag über die Teilnahme an dem jeweiligen Termin zustande; der Preis wird sofort vom Guthaben abgebucht. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

(2) Jeder Termin hat eine begrenzte Teilnehmerzahl (in der Regel 10 Personen). Ist die Höchstzahl erreicht, ist der Termin ausgebucht und kann nicht mehr gebucht werden.

(3) Der Kunde soll rechtzeitig vor Kursbeginn erscheinen und beim Check-in seinen QR-Code bzw. seine Mitgliedsnummer vorzeigen.

§ 5 Stornierung durch den Kunden

(1) Eine Buchung kann bis 12 Stunden vor Kursbeginn kostenlos im Kundenbereich storniert werden; die Pearls werden sofort vollständig gutgeschrieben.

(2) Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen verfällt der für den Termin abgebuchte Betrag. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (z. B. weil der Platz anderweitig vergeben wurde).

§ 6 Absage und Änderungen durch das Studio

(1) Das Studio kann einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit der Trainerin bzw. des Trainers, höhere Gewalt) absagen. Die gebuchten Pearls werden in diesem Fall vollständig erstattet; der Kunde wird per E-Mail informiert. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit die Absage nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

(2) Ein Wechsel der Trainerin bzw. des Trainers oder des Raumes berechtigt nicht zur Stornierung außerhalb von § 5.

§ 7 Gesundheit & Teilnahme

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde versichert, dass gegen die Teilnahme keine gesundheitlichen Bedenken bestehen. Bei Vorerkrankungen, Verletzungen oder Schwangerschaft empfiehlt das Studio, vorab ärztlichen Rat einzuholen und die Trainerin bzw. den Trainer vor Kursbeginn zu informieren.

(2) Die Kurse ersetzen keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung.

§ 8 Hausordnung

Die Hausordnung des Studios ist zu beachten. Den Anweisungen der Mitarbeitenden ist Folge zu leisten. Das Training erfolgt in sauberer Kleidung und mit rutschfesten Socken.

§ 9 Haftung

(1) Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden haftet das Studio nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht beim Online-Erwerb von Guthaben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu.

§ 11 Änderungen der AGB

Das Studio kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Bereits erworbenes Guthaben bleibt von Preisänderungen unberührt.

§ 12 Streitbeilegung

Das Studio ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.